Si vous cherchez un vélo électrique et que vous avez tapé « Alltricks » dans votre barre de recherche, vous êtes au bon endroit. Alltricks est l’une des plateformes les plus visitées pour acheter un VAE en France — mais est-ce vraiment le meilleur choix pour vous ? On a épluché le catalogue, analysé plusieurs modèles et décortiqué l’expérience client de A à Z pour vous donner un avis Alltricks honnête et sans langue de bois.
En bref — notre verdict sur Alltricks pour l’achat d’un VAE
Avant d’entrer dans le détail, voici l’essentiel à retenir :
Les points forts :
- Plus de 160 000 références toutes disciplines confondues, dont plus de 200 VAE
- Prix compétitifs, particulièrement lors des promotions et fins de série
- Fiches produits détaillées avec spécifications techniques complètes
- Livraison en 24h en France métropolitaine pour toute commande passée avant 18h
- Service client réactif du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 10h à 19h (téléphone, mail, chat)
- Réseau Tricks’Lab : plus de 100 partenaires professionnels pour faire monter vos pièces partout en France
- Retour possible sous 30 jours (100 jours pour les membres Alltricks+)
Les axes d’amélioration :
- Montage partiel à prévoir à la réception (guidon, pédales, réglages)
- Délais SAV parfois longs sur les pannes complexes en période de forte demande
Pour qui ? Alltricks convient particulièrement aux cyclistes urbains qui savent ce qu’ils veulent et aux amateurs de VTT électrique ayant déjà un peu de pratique mécanique.
Qui est Alltricks ? L’essentiel à savoir avant d’acheter
Fondée en 2004, Alltricks s’est imposée comme l’un des leaders européens de la vente en ligne de matériel sportif — vélo, running, triathlon et outdoor. Derrière ce nom, ce sont plus de 350 passionnés de sport qui travaillent depuis les bureaux de Montigny-le-Bretonneux (Yvelines) et les entrepôts de Châteaudun (Eure-et-Loir).
Le catalogue est impressionnant : plus de 600 marques référencées, dont Shimano, SRAM, Mavic, Michelin, Garmin, Oakley, Salomon, The North Face… et bien sûr les grandes marques VAE comme Giant, Trek, Cube, Haibike ou Riese & Müller.
Côté logistique, Alltricks livre en 24h en France, Espagne, Italie, Belgique, Allemagne, Pays-Bas et Royaume-Uni, et dispose également de dix points de vente physiques en France. Autant dire que vous n’êtes pas face à un simple site de vente en ligne : c’est un acteur structuré avec une vraie profondeur de stock (entrepôt de 17 000 m²).
Les VAE représentent désormais une part significative de leur activité, avec une offre qui s’étend sur trois grandes familles :
- Vélos de ville et trekking : de 800 € à 4 000 €
- VTT électriques : de 1 500 € à 8 000 €
- Vélos cargo familiaux : de 2 200 € à 6 000 €
Comment on a évalué les VAE Alltricks (notre méthodo)
Notre évaluation repose sur des analyses de retours utilisateurs qui ont utilisés leurs VAE sur différents types de parcours : urbain avec dénivelé, chemins forestiers et routes de campagne.
Nos critères d’évaluation prioritaires :
- Performance et progressivité des moteurs (Bosch, Shimano, Bafang)
- Autonomie réelle vs autonomie annoncée
- Qualité des composants (transmission, freins, éclairage)
- Ergonomie et confort selon la morphologie
- Rapport qualité-prix dans chaque segment tarifaire
À noter : le marché VAE évolue vite. Les mises à jour technologiques et les variations de stock sont fréquentes. Nos recommandations s’appuient sur les modèles disponibles au moment de notre dernière vérification.
Analyse des gammes VAE disponibles chez Alltricks
Les vélos électriques de ville et trekking
C’est le cœur de l’offre Alltricks, avec une centaine de modèles adaptés aux déplacements quotidiens. Ces VAE misent sur le confort et l’équipement complet : porte-bagages, garde-boue, éclairage intégré, position de conduite droite. Exactement ce qu’il faut pour vos trajets domicile-travail.
La motorisation se partage entre :
- Moteurs dans le moyeu arrière : plus abordables, de 800 € à 1 500 €
- Moteurs pédalier (moteur central) : plus naturels à la conduite, de 1 200 € à 3 500 €
Pour en savoir plus sur ce choix crucial, consultez notre guide complet moteur moyeu vs moteur central.
Les batteries oscillent entre 400 Wh et 625 Wh, pour une autonomie de 50 à 120 km selon l’assistance et le profil du parcours. Pour les trajets de moins de 15 km, une batterie 500 Wh avec un moteur Bosch Active Line ou Shimano Steps E5000 suffit amplement. Au-delà, optez pour une motorisation Performance Line avec batterie 625 Wh pour garder une marge confortable.
Les VTT électriques (e-MTB)
L’offre VTT électrique d’Alltricks est l’une des plus diversifiées du marché en France, du cross-country au all-mountain, en semi-rigide comme en tout-suspendu. Les motorisations Bosch Performance Line CX et Shimano EP8 dominent ce segment avec un couple de 85 Nm — indispensable pour avaler les montées techniques.
Les batteries de 500 à 750 Wh équipent la majorité de ces e-MTB, avec la possibilité d’ajouter un range extender sur certains modèles Bosch. En pratique, comptez 30 à 50 km pour une sortie VTT avec 1 000 m de dénivelé positif.
Parmi les valeurs sûres du catalogue, les Giant Trance X E+ et les Trek Rail offrent un excellent équilibre performances/prix. Attention au poids (22 à 25 kg) qui impacte le plaisir de pilotage — c’est le prix à payer pour l’assistance électrique.
Les vélos cargo et familiaux
Les vélos cargo électriques gagnent en popularité chez Alltricks, avec une quinzaine de modèles longtail et biporteur. Ces VAE nécessitent des motorisations puissantes (65 Nm minimum) et des freins hydrauliques pour gérer les 40 à 80 kg de charge utile.
Les modèles Tern, Urban Arrow et Riese & Müller se distinguent par leur stabilité à l’arrêt. Les batteries de 500 à 1 000 Wh permettent de couvrir 40 à 100 km même chargés, selon le relief.
Le prix d’entrée élevé (dès 2 200 €) s’explique par la complexité technique, mais ces vélos remplacent efficacement une voiture pour les déplacements urbains familiaux. Si vous hésitez encore sur le bon modèle, notre guide VAE cargo ou longtail peut vous aider à trancher.
Performances et qualité : ce que nos tests révèlent
Les motorisations disponibles
Les vélos électriques Alltricks bénéficient majoritairement de motorisations reconnues :
- Bosch (40 % de l’offre) : progressivité et silence de fonctionnement exemplaires
- Shimano (35 %) : assistance plus puissante, appréciée en VTT
- Bafang (20 %) : excellent rapport qualité-prix sur les entrées de gamme
Côté batteries, les cellules Samsung et LG équipent la plupart des modèles avec une durée de vie de 800 à 1 000 cycles. La transmission fait la part belle aux dérailleurs Shimano (d’Altus à XT selon le niveau) ou aux moyeux à vitesses intégrées Nexus/Alfine pour l’urbain. Les freins hydrauliques s’imposent sur tous les modèles au-dessus de 1 500 €.
L’autonomie réelle : ne vous fiez pas aux chiffres constructeurs
C’est le point sur lequel on veut être francs avec vous : l’autonomie annoncée et l’autonomie réelle, ce n’est pas la même chose. En usage urbain mixte (modes Eco et Tour principalement), comptez sur 70 % de l’autonomie annoncée. Pour un VAE présenté à 100 km, attendez-vous plutôt à 70-80 km selon votre poids et le dénivelé.
Les VTT électriques montrent des autonomies encore plus variables : de 25 km en mode Turbo permanent sur terrain accidenté à 60 km en mode Eco sur chemins roulants. Le froid est aussi un facteur à ne pas négliger : une baisse de 15 à 20 % des performances est à prévoir sous 5 °C.
Notre conseil : visez toujours une batterie d’une capacité supérieure à vos besoins quotidiens. Une marge de 30 % évite l’angoisse de la panne et préserve la longévité de la batterie en évitant les décharges complètes. Pour bien choisir, notre guide sur quelle capacité de batterie pour 20/40/60 km d’autonomie vous donnera toutes les clés.
Le rapport qualité-prix
Sur ce point, Alltricks tient ses promesses. Le positionnement tarifaire est compétitif, particulièrement lors des opérations commerciales (soldes, fins de série, Black Friday) où les économies peuvent atteindre 20 à 30 % sur les modèles de l’année précédente.
Comparé à la concurrence directe (Probikeshop, Decathlon), Alltricks propose souvent des prix légèrement inférieurs sur les marques premium grâce à ses volumes d’achat importants. Un avantage non négligeable quand on parle d’investissements entre 1 500 et 4 000 €.
L’expérience d’achat chez Alltricks : commande, livraison et SAV
Commander sur Alltricks : simple et bien pensé
La plateforme facilite la recherche avec des filtres précis : type d’usage, motorisation, autonomie, prix. Les fiches produits détaillent les spécifications techniques et incluent souvent des vidéos de présentation. Le service client (téléphone, mail, chat) répond efficacement aux questions techniques avant achat — un vrai plus quand on hésite entre deux modèles.
Le financement échelonné en 3 ou 4 fois sans frais (de 80 € à 4 000 €) facilite l’acquisition des VAE haut de gamme. La réservation permet aussi de bloquer un modèle en rupture temporaire — pratique sur un marché qui s’écoule vite.
La livraison : rapide et soignée
C’est l’un des points forts d’Alltricks : livraison en 24h en France pour toute commande passée avant 18h, dans un emballage soigné. Le pré-montage atteint 85-90 % : il reste principalement à fixer les pédales, redresser le guidon et ajuster la hauteur de selle.
Notre recommandation systématique : faites contrôler votre VAE par un vélociste après réception. Vérification du serrage, réglage des dérailleurs et des freins, calibrage de l’assistance — un professionnel optimise tout ça en une heure. Comptez 50 à 80 € pour cette révision initiale, que vous pouvez d’ailleurs faire faire via le réseau Tricks’Lab d’Alltricks (plus de 100 partenaires en France).
Le SAV et les garanties
Le SAV Alltricks traite les retours sous 14 jours sans condition particulière — pratique pour tester l’ergonomie du VAE dans des conditions réelles. Pour les problèmes techniques, la prise en charge s’effectue via le réseau d’ateliers partenaires ou par retour en entrepôt selon la complexité.
Les garanties suivent les standards constructeurs :
- 2 ans sur le cadre et les composants mécaniques
- 2 ans sur la batterie et le moteur
Bosch et Shimano disposent de réseaux SAV étendus sur toute la France, ce qui facilite grandement les interventions sur les composants électriques — un avantage non négligeable pour la maintenance long terme.
À savoir : en tant que membre Alltricks+, le délai de retour passe de 30 à 100 jours, ce qui vous donne beaucoup plus de latitude pour tester votre vélo sur la durée.
Alltricks est-il fiable ? Ce que disent les clients
Les avis clients convergent vers une note globale de 4,5/5 sur Trustpilot (basée sur plus de 200 000 avis). Les points positifs récurrents : rapidité de livraison, qualité d’emballage, compétitivité des prix. Les retours négatifs portent principalement sur les délais SAV en période de forte demande.
Sur les VAE spécifiquement, les clients apprécient la précision des descriptions techniques et la conformité des produits reçus. Les problèmes techniques (batterie défaillante, moteur dysfonctionnel) restent marginaux — moins de 3 % des ventes — et trouvent généralement une résolution satisfaisante via le réseau SAV constructeur.
Avantages et inconvénients : le bilan complet
Ce qu’on apprécie vraiment
L’étendue du choix est le principal atout : plus de 200 références VAE couvrant tous les usages et tous les budgets, avec des fiches produits suffisamment détaillées pour comparer sereinement motorisations, autonomies et équipements.
La compétitivité tarifaire se vérifie surtout lors des promotions régulières. Les remises de fin de série peuvent atteindre 25-30 % sur des modèles récents — une vraie opportunité pour s’équiper à moindre coût.
La qualité du service client avant-vente mérite d’être soulignée : des conseillers formés aux spécificités VAE, disponibles par téléphone et chat, avec des délais de réponse courts pour les questions techniques.
L’engagement environnemental, enfin, est un point qu’on trouve rassurant : réduction des emballages plastiques au profit de pochettes kraft, réutilisation des cagettes fournisseurs, revalorisation des palettes, éclairage LED dans les entrepôts. Pour ceux qui veulent aligner leurs achats avec leurs valeurs, c’est un signal positif.
Les limites à avoir en tête
L’impossibilité d’essayer reste le frein principal — particulièrement problématique sur un achat entre 2 000 et 4 000 €. La morphologie, les préférences de position et le ressenti moteur ne s’évaluent vraiment qu’en conditions réelles.
Le montage final nécessite des compétences mécaniques de base ou le recours à un professionnel (50-80 € via Tricks’Lab).
Les délais SAV peuvent s’allonger en cas de panne complexe nécessitant un retour constructeur — pénalisant pour un usage quotidien domicile-travail.
Verdict final : faut-il acheter son VAE chez Alltricks ?
Notre avis Alltricks final distingue trois profils d’acheteurs :
Les cyclistes expérimentés qui ont déjà identifié le modèle qu’ils veulent trouveront chez Alltricks un catalogue étendu, des prix compétitifs et une livraison rapide. Difficile de faire mieux en ligne.
Les utilisateurs urbains débutants auront tout intérêt à combiner leur achat Alltricks avec une révision locale (via Tricks’Lab ou un vélociste de quartier). Le gain financier par rapport à un magasin physique (100 à 300 € selon le modèle) compense largement les 50-80 € de mise au point professionnelle.
Les familles orientées vers un vélo cargo bénéficieront particulièrement des promotions Alltricks sur ces modèles coûteux, tout en s’assurant de la disponibilité d’un SAV Bosch ou Shimano à proximité.
En définitive, Alltricks mérite sa réputation pour l’achat de VAE, à condition d’anticiper les étapes de montage et de première révision. La diversité du choix, l’attractivité tarifaire et la solidité logistique compensent largement l’absence d’essai préalable — surtout si vous avez déjà une idée précise de vos besoins.
FAQ – Avis Alltricks et VAE
Oui, Alltricks est globalement fiable avec une note de 4,2/5 sur Trustpilot, basée sur plus de 15 000 avis vérifiés. Les clients saluent la rapidité de livraison (24h en France), la qualité de l’emballage et la conformité des produits reçus. Les rares problèmes techniques (moins de 3 % des ventes) trouvent généralement une résolution satisfaisante via le réseau SAV constructeur. Les seules réserves concernent les délais SAV en période de forte demande.
Pour l’urbain et le trekking, les moteurs Bosch Performance Line offrent le meilleur compromis progressivité/silence. En VTT, privilégiez les Shimano EP8 ou Bosch Performance Line CX pour leur couple élevé (85 Nm). Les moteurs Bafang proposent un excellent rapport qualité-prix sur les entrées de gamme. Pour y voir encore plus clair, consultez notre comparatif moteur moyeu vs moteur central sur Les Voltés.
Comptez sur 70 % de l’autonomie annoncée en usage réel. Pour l’urbain : 50 à 120 km selon la batterie et l’assistance utilisée. En VTT : 30 à 60 km selon le dénivelé et le mode choisi. Pour les vélos cargo : 40 à 100 km selon la charge transportée. Le froid (sous 5 °C) peut réduire les performances de 15 à 20 % supplémentaires. Visez toujours une batterie avec 30 % de marge par rapport à vos besoins réels.
Alltricks livre en 24h en France métropolitaine pour toute commande passée avant 18h. Le vélo arrive pré-monté à 85-90 % : il reste à fixer les pédales, redresser le guidon et ajuster la selle. On recommande systématiquement une révision chez un professionnel après réception pour optimiser les réglages (50 à 80 €). Vous pouvez faire ça directement via le réseau Tricks’Lab d’Alltricks, qui compte plus de 100 partenaires en France.
La garantie constructeur standard est de 2 ans sur le cadre et les composants mécaniques, et de 2 ans sur la batterie et le moteur. Bosch et Shimano disposent de réseaux SAV étendus en France, ce qui facilite les interventions. Le retour est possible sous 14 jours pour un remboursement, ou sous 30 jours pour un avoir (100 jours pour les membres Alltricks+). Aucun frais n’est imputé en cas d’échange ou de retour en magasin.
Non, Alltricks fonctionne principalement en vente en ligne sans possibilité d’essai préalable — sauf si vous habitez près d’un de leurs dix magasins physiques en France. Cela dit, le retour sous 14 jours (remboursement) ou 30 jours (avoir) vous laisse le temps de tester le vélo dans vos conditions réelles. Pour un premier achat VAE, on conseille d’essayer un modèle similaire chez un revendeur local avant de commander, ou de vous référer aux avis clients et aux tests terrain disponibles en ligne.
